Prospectos
Servicio de planificación y asesoramiento
Satisfacción del cliente
Inicio
Pie de imprenta
Protección de datos
Condiciones
metalldecken licht referenzen kontakt service unternehmen aktuell

Algo está vivo cuando a diario lucha por su forma y su existencia.

La consecuencia de esta afirmación son estructuras dinámicas y formas de trabajo cambiantes. La empresa durlum está abierta al cambio y procura generar soluciones óptimas, que vayan más allá del producto y que satisfagan a todos los involucrados.

Por este motivo, le pedimos que nos preste unos instantes de su tiempo.
Su opinión nos importa.

La idea detrás de este formulario es la evaluación y el perfeccionamiento de nuestro trabajo mediante una apreciación desde su punto de vista. Su colaboración nos ayudará a optimizar procesos, reconocer puntos débiles y a mejorar de acuerdo con sus expectativas.

De antemano, ¡muchísimas gracias!


Posibilidades de evaluación:

1 = Excelente
2 = Bien
3 = Promedio
4 = Mal
5 = Inaceptable


1 | ¿Cómo evalúa la calidad de nuestra asistencia al cliente?

En términos de competencia profesional
En relación con el proyecto
En relación con las necesidades del cliente
1 2 3 4 5


2 | Cómo evalúa la elaboración de nuestros presupuestos en
     términos de:

Rapidez
Claridad
Precio
1 2 3 4 5


3 | Cómo evalúa nuestros plazos de entrega en relación con
     los siguientes aspectos:

Flexibilidad
Puntualidad
1 2 3 4 5


4 | ¿Cómo evalúa el embalaje de nuestros productos?

Estabilidad
Rotulación
Acolchado
Seguridad para el transporte
1 2 3 4 5


5 | ¿Concuerda la calidad de nuestros productos con la idea
     que usted tiene de ellos?

Material
Manufactura
Facilidad de montaje
1 2 3 4 5



6 | Aquí dispone de espacio para que nos comunique sus
     comentarios, ideas adicionales y sugerencias:

   


7 | Sus datos de contacto:

Nombre    
Empresa    
Calle    
C. P.    
Ciudad    
E-mail    


   

atrás